Formations en management

Assistante : la gestion du stress au service du client

Tarif : 240,00 € HT*

Durée de la formation : 1 jour

* Formation prise en charge par les OPCO.
(version du 23/02/2021)

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Agent commercial Assistante Dirigeant

Quantité :
Vous vous sentez stressés au travail ? Vous avez besoin d’apprendre à décompresser entre 2 clients ? Vous ressentez que quelques techniques de relaxation vous suffiraient pour retrouver vos capacités ? Cette formation est faite pour vous !

Les objectifs et bénéfices de la formation

  • Prendre conscience de l’importance de la respiration dans la gestion du stress
  • Connaître les mécanismes du stress
  • Savoir les causes du stress
  • Identifier les causes de son stress
  • Connaître les effets du stress sur la santé
  • Apprendre des techniques de gestion du stress
  • Savoir rentrer en cohérence cardiaque
  • Savoir gérer ses émotions
  • Mieux se connaître
  • Repartir avec un ensemble de solutions pratiques
  • S’entrainer en groupe
  • Echanger sur les situations vécues et sur les solutions

Méthode pédagogique et d’encadrement

En session présentielle : Une formation axée sur la mise en place de bonnes pratiques où le stagiaire est constamment mis en situation par les jeux de rôle, étude de cas pratiques, soutenus par des apports de connaissances.

Des sessions centrées sur l’écoute et l’échange entre les participants et entre participants et formateur, où le niveau d’exigence est croissant. Remise d’outils SCORE AQUITAINE CONSEIL ET FORMATION aux participants

Prérequis de la formation

Aucun. Cette formation est accessible sans diplôme ni expérience préalable.

Déroulement de la formation

  • Durée : 8 heures
  • Horaires : 9H-13H / 14H-18H
  • Délai d’accès : 3 MOIS
  • Lieu : Intra /Extra
  • Nombre de stagiaires maximum : 10
  • Formateur: : François-Xavier LAFON

Les financements OPCOEP, AGEFICE ET FFIPL

Financement OPCOEP (salariés) :

Chaque agence (moins de 11 salariés ) a droit a un budget formation annuel de 2500 € en 2021 (salariés CDI/CDD).

En 2021, les formations immobilières sont prises en charge à hauteur de 100% du montant total de formation dans la limite d'un plafond de 30€/heure de formation coeur de métier.

Exemple : Formation IMMO RACE pour 1 salarié en CDI/CDD : 249 € x 100% (prise en charge) = 249€ de prise en charge. Investissement formation = 0 €. Droit annuel utilisable pour le reste de l’équipe : 2500 – 249 € = 2251 €

Financement AGEFICE (dirigeants) :

Chaque dirigeant y compris les agents commerciaux, a droit a un budget formation annuel de 3500 € en 2021

En 2021, les formations immobilières sont prises en charge à hauteur de 100% du montant total de formation (dans un plafond de 50€/heure de formation en présentiel et 35€ en distanciel)

Exemple : Formation IMMO RACE pour 1 dirigeant: 369 € x 100% (prise en charge) = 369 € de prise en charge. Investissement formation = 0 €. Budget annuel utilisable : 3500 - 369 = 3 131 €

Financement FIFPL (libéraux) :

Chaque libéral rattaché au FIFPL a droit a un budget formation. En 2021, le budget annuel pour la branche immobilier est de 1 200 €.

En 2021, les formations immobilières sont prises en charge à hauteur de 100% du montant total de formation.

Exemple : Formation IMMO RACE pour 1 libéral : 369 € x 100% (prise en charge) = 369 € de prise en charge. Investissement formation = 0 €. Budget annuel utilisable : 1200 - 369 € = 831 €

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