Score Aquitaine Conseil & Formation

Accompagner les agents immobiliers en Aquitaine et à Bordeaux en particulier dans leur développement

Pourquoi faire appel aux services de notre société ? SCORE AQUITAINE a été créée pour répondre à un besoin croissant d’accompagnement de la part des agents immobiliers. 

En effet, être agent immobilier en 2018 est plus complexe aujourd'hui. Il y a 20 ans, le choix des supports publicitaires était simple car limité. Pas besoin d'être bien référencé, il suffisait de rédiger une annonce en abrégé pour être certain d'être lu. L'effectif moyen d'une agence était de 2 personnes seulement. Le savoir était dans les mains des professionnels et le particulier n’avait que très peu accès à l’information. Que le personnel de l’agence ne soit pas formé avait peu d’importance car la mauvaise réputation se limitait au « bouche à oreille ». La concurrence se limitait à un environnement local.

Internet a tout changé ! En quelques clics, un propriétaire en sait autant qu’un conseiller en immobilier sur la réglementation. Le niveau d’exigence s’est donc naturellement élevé. Les supports publicitaires se sont vus multipliés et internet est devenu le premier vecteur de clients acquéreurs (mais à la condition d’en maîtriser les codes qui évoluent très vite). De nouvelles manières de communiquer apparaissent avec les réseaux sociaux qui parlent aux nouvelles générations. Là aussi, il s’agit de savoir rentrer en contact avec eux.  De nouveaux acteurs de l’immobilier ont fait leur apparition sur le marché. Les agents mandataires obligent les agents immobiliers traditionnels à clarifier leur positionnement en termes de services et de tarifs.
 
 
Artisan hier, l’agent immobilier d’aujourd’hui se doit de se transformer en véritable chef d’entreprise qui analyse, qui fixe des objectifs, qui recrute, qui intègre, qui forme, qui motive, qui anime, qui contrôle, qui administre, qui mesure son activité et qui doit souvent continuer à produire du chiffre d’affaire. Bref, le Management d’hier doit laisser place à un Management qui s’adapte aux nouvelles générations, aux nouvelles technologies, aux nouvelles attentes des consommateurs. Les clients n’attendent plus uniquement un service standard mais un service personnalisé. Le savoir ne suffit plus, il faut intégrer et transmettre un savoir-faire et faire preuve d’un certain savoir être.

Premier volet : Réaliser un Audit

Avant de proposer un plan d’actions ou/et d’envisager des solutions, nous proposons la réalisation d’un audit sur 5 sujets clefs : Managerial / Economique / Commercial / Humain / Environnemental. Cet audit appelé MECHE est offert. Il nous permet de faire une photo à l’instant T de l'agence, de mieux cerner les besoins et les attentes du Chef d’entreprise, de discuter des actions à mener et du planning à mettre en place.

Deuxième volet : Accompagner l’agence immobilière

La plupart des grandes enseignes immobilières proposent à leurs franchisés un service de soutien pour aider les chefs d’entreprise dans leur prise de décision. Ce suivi est plus ou moins régulier et très encadré : respect et renouvellement des contrats, fixation des objectifs, formation en interne, vérification de la réalisation des plans d’actions décidés, ,etc…Quand ce service de soutien existe, c’est un véritable atout pour les gérants et tous ces suivis plus que nécessaires. 

Pour autant, les consultants qui assurent ces suivis ne peuvent pas passer de la théorie à la pratique car ils manquent de temps pour le faire. Ils couvrent des secteurs géographiques immenses et un nombre d’agences important. Dans le meilleur des cas, ce sont 4 demi-journées consacrées par an par agence.

Les agents immobiliers indépendants de Bordeaux, de Gironde, d’Aquitaine, ne bénéficient d’aucun soutien extérieur. Ils ont « la tête dans le guidon H24 » et personne pour leur apporter un regard externe sur leur activité. Personne pour leur dire « attention, tu prends le mauvais chemin, tu devrais partir plutôt dans cette direction et je vais t’accompagner dans cette voie ».

Bénéficier d’un service de soutien est souvent associé à la signature d’un contrat avec une grande enseigne et donc un investissement financier important.  De plus, rejoindre une grande enseigne, c’est renoncer à l’identité de son « bébé », à son indépendance.

L’équipe de SCORE AQUITAINE CONSEIL ET FORMATION connait ces problématiques et apporte ses solutions :

La fréquence des suivis :

La moyenne du nombre des suivis est de 4 par an mais ils sont faits sur des journées pleines, pas des demi-journées. Ce qui permet par exemple de faire le point le matin, et de consacrer l’après-midi à la pratique ou au terrain.

Nos tarifs :

Pas de redevance comme dans les grandes enseignes mais un tarif unique à la journée. L’audit détermine le besoin et donc le montant de l’investissement. Vous gardez votre indépendance et l’identité de votre « bébé » tout en bénéficiant d’un service de soutien de qualité. 

Nos zones d’intervention :

 
  • Bordeaux intra-muros
  • La CUB : Le Haillan – St Médard en Jalles – Eysines – Bruges – Le Taillan – Blanquefort – Mérignac – Pessac – Gradignan – Le Bouscat – Bègles – St Jean d’Illac – Cenon – Villenave d’Ornon – Latresne – Tressac – Artigues – Lormont – Carbon Blanc – Cestas
  • Le Bassin d’Arcachon : Arcachon – La Teste de Buch – Cazaux – Gujan -Mestras – Le Teich – Biganos – Mios – Lacanau de Mios – Audenge – Andernos les Bains – Arès – Lanton – Lege cap Ferret – Sanguinet – Biscarrosse
  • Le Médoc : Lesparre – Soulac – Montalivet – Hourtin – Maubuisson – Carcan –
  • Gironde / Aquitaine : sur demande
 
 

Troisième volet : Former les conseillers en immobilier/ Former les Managers

 

L’obligation de formation

 
La loi Hoguet évolue dans le bon sens depuis 1970. Elle donne des garanties aux consommateurs, elle assainit la profession d’agent immobilier. Elle offre des opportunités fantastiques aux professionnels de montrer leur valeur ajoutée à leurs clients. Elle oblige les agents immobiliers à se former régulièrement, gage de qualité de services.
 

Les besoins diffèrent selon les profils

 
Les conseillers n’ont pas tous le même profil : Certains débutent, n’y connaissent rien en Transaction et il faut tout leur apprendre.  D’autres sont plus expérimentés mais ont besoin de trouver des solutions pour aller plus loin, pour satisfaire plus de clients. D’autres encore souhaitent progresser vers des postes d’encadrement ou créer leur agence. Il en va de même pour les niveaux de responsabilité d’encadrement au sein d’une agence : Simple Tuteur,  Manager, Patron d’agence.
 

Les formations « Clefs » SCORE AQUITAINE

 
Nos formations accompagnent les changements nécessaires qui ont été identifiés lors des suivis ou lors des audits. La priorité est donnée aux mises en situation, aux jeux de rôle afin que les stagiaires repartent avec la certitude d’avoir progressé dans leurs savoirs-faire et dans leur savoir-être. Elles peuvent être internes (en entreprise) comme externes (notre centre de formation). Elles sont toutes éligibles aux remboursements des OPCA concernées. Nos formations sont faites pour répondre à des étapes clés de la vie d’une agence immobilière Transaction :
  • Devenir Conseiller en Immobilier Transaction : cette formation s’adresse à des conseillers débutants 
  • Conseiller Transaction : Comment améliorer vos performances commerciales : cette formation s’adresse à des conseillers expérimentés 
  • Conseiller Transaction Devenir Tuteur : Cette formation s’adresse aux conseillers en immobilier qui souhaitent faire un premier pas dans l’encadrement et commencer à manager un conseiller débutant 
  • Manager une équipe Transaction : cette formation s’adresse aux conseillers, tuteurs, Managers ou patrons d'agences immobilières qui souhaitent encadrer ou qui encadre déjà une équipe commerciale

En synthèse :

 
« Comment faire plus de CA ? »
« J’ai les solutions pour me développer mais qui peut m’accompagner en Aquitaine ? »
« Moi Manager Agence, qui peut m’aider à me former en Gironde ? »
« Moi Manager Agence, qui peut former mon équipe ? »
« Comment produire et intégrer en même temps de nouveaux conseillers ?
« Comment recruter ? »
« Comment développer mon agence ? »
« Comment animer/motiver mon équipe ? »
« Quelles règles/organisation(s) mettre en place pour améliorer les performances ? »
« Comment intégrer les nouveaux conseillers ? »
« Comment ne pas perdre les bons conseillers ? »
« Comment fixer des objectifs et le transformer en plan d’actions annuel ? »
« Comment gérer les conflits ? »
« Comment prospecter mieux ? »
« Comment organiser ma prospection ? »
 
SCORE AQUITAINE CONSEIL ET FORMATION a été créée pour répondre à toutes vos questions au travers de nos 3 missions :
  • MISSION AUDIT gratuit
  • MISSION ACCOMPAGNEMENT régulier et conséquent
  • MISSION FORMATION planifiée et adaptée à vos besoins


 

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